Bonjour à tous ,
Aujourd'hui je ne vais pas parler de mes produits....mais de mes périples avec mon hébergeur OVH ou la prestation est juste horrible pourtant il y à encore quelques mois je ne disais pas ça vu que forcément rien ne s'était produit !
Il y a déjà plusieurs jours de cela ma boutique sous prestashop était complètement inaccessible, l'horreur vous vous imaginez bien si vous êtes comme moi à tout gérer seule ! Je n'ai jamais fait de grande manipulation sur ma boutique mettre mes nouveaux produits, acheter de temps en temps des nouveaux modules ... Donc j'ai appelé OVH le technicien m'a fait faire quelques manip' ça ne fonctionnait toujours pas 😓 et il finit par me dire nous allons restaurer votre boutique ok c'est vous le professionnel cela avait refonctionner quelques heures puis mon backoffice c'est déconnecté plus d'accès ; je rappelle le technicien me fait faire pareil que le premier mais rien et il me dit cela dépasse mes compétences.... "euh si cela dépasse vos compétences, ben moi cela dépasse largement les miennes "
Mais qu'est ce que j'allais faire l'horreur comment je vais faire! donc je me suis dit on va aller sur les forums, envoyer des e-mails à des gens qualifiés qui connaissent le truc !!
Mais quand j'ai reçu mes premiers messages comme on aime dire avec une amie " j'ai eu le palpitant" oui je peux vous aider cela vous coûtera 590euros HT, ou alors non je n'aime pas m'occuper des boutiques prestashop je suis sure que vous avez fait quelques choses dessus ça va être galère....
Ok au secours! non je n'avais rien fait dessus mise à part OVH qui fait son changement de version Apache (je ne sais toujours pas à quoi ça sert d'ailleurs !! ) , 590 € journalier euuuh comment je fais je prends un crédit ?? du choc on passe à la colère et aux pleurs et oui aux pleurs...
Je me suis reprise bien évidemment, je comprends tout à fait que chaque travail mérite salaire mais là ...
Et puis j'ai eu une réponse très sympathique d'Olivier Clémence même si il ne pouvait rien faire il a été très agréable ( non parce que je vous assure certaines réponses que j'ai reçu n'étaient pas très agréable) Donc merci beaucoup.
Et la j'ai fait la connaissance de Cyril CHALAMON Chef de projet Team Ever
https://www.team-ever.com/ , je peux vous assurez que je pensais que les personnes humaines n'existaient plus ! (cela peut faire rire) mais vraiment quand on ne comprend rien à tout ça, avoir quelqu'un qui prend du temps pour vous expliquez les choses cela devient plus limpide et en plus il répond dans la journée !! oui promis ( pas comme ovh une semaine de réponse par e-mail ...) .
Donc forcément, on quitte un hébergeur qui ne vous convient pas et on passe chez TEAM EVER.
Il propose divers produits ( Création sites institutionnels et e-commercesPrestashop – WordPress – Joomla – Sur mesure-Référencement – développement d’applications – hébergement)
Il propose divers produits ( Création sites institutionnels et e-commercesPrestashop – WordPress – Joomla – Sur mesure-Référencement – développement d’applications – hébergement)
Quand vous êtes au fond du gouffre et surtout prête à recommencer toute une boutique car finalement pas de réponse, et que vous tombez sur une personne comme Mr Chalamon vous ne pouvez qu'être reconnaissante !
Alors Merci à TEAM EVER.
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